近日,由国内消费领域权威媒体《消费日报》指导,知名第三方研究机构秒针发布的《2022中国植发行业研究报告》发布。报告深度聚焦中国植发行业的消费群体、主流技术和医疗护理服务,深入探讨了植发行业和医疗护理行业的发展趋势。
颜值经济时代,人们对美感和外貌的要求在不断提高,但现实是残酷的。在社会压力、生活节奏快、生活方式不健康等因素的共同作用下,脱发群体不断壮大,脱发焦虑已成为社会普遍现象和问题。脱发群体的困境值得全社会关注。
颜值经济催生植发需求。年轻人非常注重自己的外表,对个人审美有很高的追求。此外,他们还面临着重要的生活事件,如求职和求爱。他们非常重视别人给他们留下的印象。浓密健康的头发有助于增强他们的社交自信,他们更期待植发带来的工作和生活质量的提升。
市场规模持续扩大,年轻人成为消费主力。
2019年国家卫健委调查数据显示,我国脱发人数超过2.5亿,平均每6个人中就有1人脱发,其中男性约1.63亿,女性约8800万。其中,30岁前脱发的人群比例高达84%,比上一代人早了20年,呈现出明显的年轻化趋势。
随着消费者认知和接受水平的不断提高,对植发的需求也越来越大。因此,尽管受疫情影响,植发行业的整体客户规模仍在继续扩大。另一方面,越来越多的年轻人对自己的整体形象有了更高的要求,这也进一步强化了植发消费者的年轻化趋势。以90后为代表的年轻人成为植发的主力军。
报告显示,2015-2018年行业进入快速发展期。从三个维度看,业绩翻倍,连锁机构数量翻倍,单个机构区域和规模扩大。2016年,中国植发行业开始蓬勃发展,当年市场规模达58亿元。随着市场规模的不断扩大,到2021年,中国植发行业市场规模达到169亿元,比2020年增长26.1%。
可见,目前植发人群主要是高收入高学历人群,这部分人群对生活质量的要求大多较高。一方面,他们看重颜值,对个人审美有很高的追求;另一方面,他们看重品质,对自己生活的品质和感受有很高的追求。这些人愿意为质量买单,有能力享受更好的产品和服务。它们往往是消费趋势的驱动力,代表着未来的趋势。
技术关注度持续提升,赛道重塑不剃毛不植毛。
报告显示,2021年植发行业消费者的新变化主要体现在技术关注度的提升。整体来看,消费者在决策前期更看重技术,更看重植发过程中的体验,比如疼痛、舒适度、医疗团队的服务等。
随着市场的不断扩大,植发的技术也越来越成熟,但却无法满足年轻一代消费者的新需求。他们不仅想通过植发来满足自己对美的热爱,在个性化、定制化、私密性等方面也提出了更高的要求。许多专家和医生都表示,对于植发行业来说,无需剃毛的植发技术逐渐成为中高端消费者的首选。
《报告》显示,在主流技术中,剃发植发技术近年来越来越受到重视。舆情数据显示,网上讨论剃发植发技术的热度比去年上升了76%。这项技术也因为效果自然,恢复快,有效避免尴尬期,在消费者中使用意愿最高。
根据2021年中国整形美容协会发布的《毛发移植规范》团体标准,毛发移植主要分为毛囊提取和种植两个维度。毛囊提取在国内比较常用,而毛囊种植基于不同的种植器械,主要有镊子种植、种植笔和插入式种植。以上技术都需要术前剃毛,对工作生活有一定影响。
据了解,不剃毛植发是目前业内最前沿的技术,颠覆了植发传统,实现了毛囊提取和种植技术的双重创新。这项技术由碧莲生于2020年首次推出,是植发行业的创举。《报告》显示,使用植发不剃毛技术的用户中,92.8%来自碧莲生。
据碧莲生相关负责人介绍,碧莲生旗下39家直营医院已全部普及不剃毛植发技术。2021年非剃毛植发手术约1500例,占同期手术量的30%-40%。同时,《报告》显示,永和、大麦、新声三家头部机构月均操作量在10套左右,在机构中操作量占比不到5%。毫无疑问,在不剃毛植发这个子赛道上,碧莲生领先了不止一个位置。
种植闭环形成,医养支撑万亿新网点。
报告数据显示,2017-2019年,中国护发服务行业市场规模快速增长,到2022年上半年达到883亿元。一位行业协会的专家告诉记者,“因为脱发是一个慢性发展的过程,所以头皮护理也需要一个长期的过程。市场潜力巨大,未来很可能超过万亿。”
报道称,对于植发行业来说,回购率低一直是机构在运营中需要解决的重要问题。对于品牌来说,如何再次吸引消费者到店,成为其营销过程中的关键。因此,构建“种植与养护”的闭环尤为重要。
随着消费者认知水平的提高和对生活品质的追求,“医养结合”的理念逐渐深入人心。近年来,医疗养护市场逐渐扩大,护发的发展在一定程度上弥补了植发复购率低的问题。未来几年,医疗养护将成为植发行业不可或缺的一部分。
连主任是碧莲生旗下的医疗子品牌。连主任在重视护理的同时,更强调医疗的严谨性和专业性,倡导护理与治疗、药物与仪器、头皮治疗与真皮治疗相结合,为客户提供由表及里的多层次、多维度、全周期的医疗护理管理方案。
连主任相关负责人告诉记者,“从医学角度来说,手术和非手术可以协同工作,达到更好的效果;那么从市场的角度来说,非手术治疗可以让客户长期成为你的消费者。所以18、19年后,所有机构逐渐把医疗作为新的核心战略来重点发展。”
对于不脱发或者脱发不太严重的人来说,脱发的护理和预防是一个新的需求点。药品、器械和按摩服务将受到广泛青睐。另一方面,做过植发的人对原发性毛发生长的护理意识更强,对医疗护理服务的关注度和敏感度也会持续上升。《报告》指出,未来将出现行业洗牌,满足消费者全面头皮护理需求的专业护发机构可能成为最终赢家。
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