党的十八大以来，中国工商银行认真贯彻落实党中央，国务院决策部署，完整，准确，全面落实新发展理念，把创新，协调，绿色，开放，共享的新发展理念贯彻到金融服务和业务发展全过程，不断提升金融服务的适应性，竞争力和普惠性，全力为构建服务发展新格局，推动高质量发展贡献金融力量。
坚持创新发展，激发高质量发展动力
创新是发展的第一动力中国工商银行认真实施创新驱动发展战略，不断加大对制造强国，质量强国，网络强国，数字中国建设的支持力度，坚持完善金融服务创新体系，自主开展科技创新，促进金融，科技，产业良性循环，助力培育经济发展新动能2022年上半年，工行战略性新兴产业贷款余额超过1.4万亿元，较年初增长近40%高新技术企业贷款余额和借款人覆盖率同步增长
把服务科技创新放在突出位置工行全力支持国家战略科技力量建设，密切跟踪创新链产业链布局，完善科技金融产品，组织和风险控制体系，加大对关键核心技术领域，战略性新兴产业，现代服务业，数字经济等新动能的支持力度成立专门的加盟机构，负责科技型企业的客户服务，产品创新，投融资审批和风险控制专精特新企业服务覆盖率超过70%
加速自身的数字化转型按照科技驱动，价值创造的思路，工行率先推出全新的数字化品牌数字工行，围绕数字生态，数字资产，数字技术，数字基础设施，数字基因五维布局，扎实推进数字工行建设人工智能，区块链等自主创新的企业级技术平台，在多项国家级测评中达到金融行业最高水平截至6月末，工行新增和累计授权专利数量均居国内银行业首位
注重协调发展，促进发展的总体平衡。
工行坚持系统化理念，注重处理好当前与长远，局部与全局，发展与安全的关系，确保自身发展与服务国家发展相呼应。
当前和长期规划工商银行立足当前，找准服务和融入发展新格局的重点，精准控制融资总量，结构，节奏，投向和价格，发挥好货币政策传导主渠道作用，引导资金流向重点领域和薄弱环节上半年，工行制造业贷款同比增长3.5倍，制造业中长期贷款和信用贷款余额首次实现双破万亿，有效支持了国产大飞机，复兴号动车组，载人航天等一批国家级重量级项目建设面向长远，工行立足发展新阶段，瞄准十四五和2035年远景目标，积极对接国家和地方重大项目，重大工程，进行服务供给侧结构性改革同时，把握扩大内需的战略基点，做好稳投资，促消费，惠民生等领域的金融服务，助力实现更高水平的供需动态平衡
统筹规划，整体规划工行坚持立足整体，寻求局部，强化局部以促进整体相结合，把握综合平衡，实现良性互动以支持国家区域发展战略为导向，制定实施提升重点区域竞争力战略，全力支持京津冀，粤港澳，长三角，成渝等重点区域发展上半年，这些地区的贷款比上年末增加1.19万亿元积极实施国家乡村振兴战略，实施城乡统筹发展，创新推出工行兴农通APP，已覆盖全国1700多个县，重点帮助县域贷款余额增长15%，探索出一条具有工行特色的服务乡村振兴之路
全面发展和安全工行坚持底线思维，把平滑经济周期，增强市场主体活力作为防范化解风险的根本，抓好存量风险化解和增量风险防范，助力打好防范化解金融风险攻坚战，充分发挥国有银行的压舱石和稳定器作用加强宏观判断，做好微观安排，完善全面风险管理体系，努力在市场曲线之前做好风险应对
推动绿色发展，助力经济低碳转型
工行坚决贯彻落实党中央，国务院关于生态文明建设的决策部署，不断完善绿色金融产品和服务体系，加快绿色投融资创新步伐，有效引导全行投融资结构绿色调整，为实现二氧化碳排放峰值和碳中和目标提供金融动力上半年末，工行绿色贷款余额近3.5万亿元，位居市场第一，是全球最大的绿色信贷银行之一绿色贷款每年可帮助节约标准煤5000多万吨，减少二氧化碳当量近1.1亿吨，环境效益显著
完善可持续的绿色金融服务体系工行综合运用项目贷款，绿色债券，产业基金，租赁保理等金融手段加大对清洁能源，绿色交通，节能环保等绿色产业的支持力度，构建全方位绿色金融服务体系在信贷业务中严格执行环保一票否决制，将环境社会风险和气候风险评估要求嵌入整个信贷流程，坚守环保底线
参与国际合作，发出工行声音作为联合国《负责任银行原则》唯一中资起草机构和创始签署方，工行积极参与联合国可持续金融领域的国际交流与合作，在国际舞台上大力倡导绿色发展的中国理念加强绿色金融前瞻性研究，发布一带一路绿色金融指数，率先推进环境信息披露试点工作，有助于应对全球可持续发展融资体系缺失，可持续金融标准不统一，融资工具和金融产品创新不足等挑战
厚植开放发展服务更优高水平对外开放
工行坚持以国际化视野推进全球化经营，充分发挥全球网络优势，努力构建与服务发展新格局，推动高质量发展相适应的国际化经营新品质截至6月底，工行在49个国家和地区设立了421家境外机构，率先建立一带一路银行间常态化合作机制，将其打造成为服务高质量，建设一带一路的互利合作平台，成员覆盖62个国家和地区的116家机构
提高服务外贸和外资的能力工商银行继续开展春季融资行动，重点畅通跨境贸易，稳定跨境产业链供应链，加大对外商投资企业及其上下游企业的融资支持，服务国内企业走出去和外商投资企业引进来全力服务中国主场外交和外贸合作平台，为交易会，中国国际进口博览会，广交会提供全方位金融服务上半年累计向国内重点外贸和外资企业发放表外融资6200多亿元
推动共享发展，不断为民心打磨金融。
工行始终坚持人民金融的底色，把满足人民对美好生活的向往作为金融工作的出发点和落脚点，努力发展，服务人民。
尽一切努力确保疫情正常化全面帮扶六稳六保，重点支持受疫情影响严重，暂时经营困难的行业和企业，积极支持抗击疫情，扩大内需，保畅通截至6月末，工商银行接触住宿，餐饮，批发零售，文化旅游，养老等服务业贷款余额较年初增加近900亿元，医疗卫生服务，交通运输，物流等行业贷款增长较快一直引领市场推出知心惠贷，循环E贷等多种产品，支持小微企业和个体工商户稳定经营，保障就业个人经营性贷款比年初增加近1200亿元
继续提高金融服务便利化水平以解决客户的痛点和难点为切入点，实施首个个人金融银行战略加强线上线下金融服务，通过云网点推广线上线下渠道，有效满足疫情期间客户的非接触式服务需求努力提升移动金融服务，手机银行客户率先突破5亿推出新市民综合金融服务计划，聚焦新市民就业，创业，住房，教育，医疗，养老等需求，努力打造全方位，专业化的金融服务体验建设工行驿站惠民服务点，形成以16000个网点为矩阵的公共服务体系，为群众提供多种免费便民惠民服务
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